Heavenly One合同会社(以下「当社」といいます)は、お客様の個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)、その他関連法令およびガイドラインを遵守するとともに、以下のプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)を定め、個人情報の適切な取扱いと保護に努めます。
個人情報の定義
本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報保護法に定める「個人情報」を指し、生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、その他の記述等により特定の個人を識別できる情報、および他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別できるものをいいます。
個人情報の取得
当社は、以下の方法により個人情報を取得する場合があります。
- お問い合わせフォーム、電話、電子メール等を通じてお客様から直接ご提供いただく場合
- サービスのご契約・ご利用の過程でお客様から直接ご提供いただく場合
- 当社ウェブサイトの閲覧履歴、Cookie、アクセス解析ツール等を通じて自動的に取得する場合
- 取引先、業務委託先、その他の第三者から適法に提供を受ける場合
個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的のために利用します。
- 当社サービス(AI導入支援、メディアPR、物販効率化、中国輸入代行等)の提供およびその品質向上のため
- お客様からのお問い合わせ、ご相談、ご要望等への対応のため
- 契約の締結、履行、管理および請求・決済のため
- 当社サービスに関する案内・情報提供、マーケティング活動のため
- 当社サービスの利用状況分析、新サービスの企画・開発のため
- 法令または公的機関からの要請に基づく対応のため
個人情報の第三者提供
当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供いたしません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
個人情報の委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いの全部または一部を第三者に委託する場合があります。この場合、当社は委託先に対し、個人情報の適切な管理を義務付け、必要かつ適切な監督を行います。
個人情報の安全管理
当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な組織的・人的・物理的・技術的安全管理措置を講じます。詳細は当社「情報セキュリティ基本方針」をご参照ください。
開示・訂正・利用停止等
お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止を請求することができます。ご請求の際は、本人確認を行った上で、法令に従い対応いたします。
Cookie等の利用について
当社ウェブサイトでは、サイト利用状況の分析、サービス品質向上、広告配信最適化等の目的で、Cookie、ウェブビーコン等の技術を使用する場合があります。お客様はブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することができますが、その場合、当社ウェブサイトの一部機能がご利用いただけなくなる可能性があります。
アクセス解析ツールについて
当社ウェブサイトでは、サイトの利用状況を把握するため、Google LLCの提供する「Google Analytics」等のアクセス解析ツールを利用する場合があります。これらのツールはCookieを使用してお客様の情報を収集しますが、収集される情報は匿名であり、個人を特定するものではありません。詳細はツール提供者の規約等をご確認ください。
プライバシーポリシーの改定
当社は、法令の変更、事業内容の変更、その他の事情により、本ポリシーを随時改定することがあります。改定後のプライバシーポリシーは、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
Heavenly One 合同会社
〒223-0058 神奈川県横浜市港北区新吉田東8-2-16 1階
TEL: 045-900-1294(平日 10:00-18:00)
お問い合わせフォーム:https://asp.heavenly01.com/p/r/BjxM2rCP